横浜市 港北区 日吉の歯医者 小児歯科・矯正歯科・歯周病・審美歯科・入れ歯・根の治療・マタニティ歯科・予防歯科・ホワイトニング

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アンケートと医療安全

現在 医療機関においては、医療安全に対するスタッフの意識を高めるとともに、それを推し進めて行くことが求められています。医療における安全とは、医療に従事する全てのスタッフが、患者さんの安全を最優先に考え、それを実現することです。
医療は患者さんのために行うものであり、そのためには患者さんが医療に参加することが大切と考え、当院では、治療が終了しご協力いただける患者さんに、アンケートをお願いしています。アンケートで頂いたご意見を医療安全に役立てています。

  • img40代 女性
    先生をはじめ皆さんとっても感じが良く、ここに来るといやされるというか心が温かくなります。温かくて優しくてホッとします。ありがとうございます。あと治療があまり痛くなかったと言うか…。乱暴なことがひとつもなくて良かったです。
  • img30代 女性
    上の見えない歯は銀歯、下は治療が目立たないように白い詰め物を…とニーズに合わせて丁寧に治療していただけました。説明もわかりやすく非常に満足しています。ありがとうございました。
  • img40代 男性
    自分が歯医者がにがてで、いままでは最後までかようことはなかったのですが、今回は、さいごまでこれました。ていねいでありがたかったです。ありがとうございます。
  • img30代 男性
    治療がすごく早くておどろきました。半年間という長期の治療を受けましたが、毎回短い時間で治療してくださったので生活に支障がでず大変助かりました。今後とも宜しくお願い致します。また、数回治療を忘れ、来院しなくて大変ご迷惑をおかけしました。スタッフの方の対応もすごく良かったです。
  • img30代 女性
    助手の方々や、先生の対応がソフトで久しぶりに歯の治療の恐怖心が柔らぎました。とても丁寧に最後まで診ていただいて、勇気を出して、来院してよかったと思いました。実際、痛みのある治療中は、麻酔をかけてくださったりと、無理なく通うことができました。
  • img30代 女性
    久しぶりの歯医者さんだったので、歯をきれいにするつもりが虫歯や親知らずの治療が必要と言われた時は(昔痛かったトラウマがあったので)大変緊張しました。ただ4月から時間をかけて説明と治療をいただいたお陰で、不安なく治療終えられたと思います。ありがとうございました。
  • img30代 女性
    たくさん治す所があったにもかかわらず、短期間で終わることが出来た。待ち時間がとにかくなくて予約時間どおりに見てもらえたのでスケジュールが立てやすかった。先生も助手の方も皆さん優しくて感じが良かった。初日、子どもが一緒だったのでご迷惑おかけしました、子どもの相手をしてくださって有難うございました!
  • img30代 男性
    時間帯が決まっており、予定がたてやすく、助かりました。説明&治療内容が分かりやすく、信頼できました。スタッフ皆さまの人柄が良く、気持ちよく通院できました。
  • img30代 女性
    時間通りにはじまり、次の人の前にきちんと終わるところがすごいと思う。たいていは待たされるので。腕がいい証拠だと思いました。
  • img50代 男性
    むし歯治療が痛みもなくスムーズにできたのは有難かった。歯周病が心配であったが、むし歯治療で歯ぐきのハレがひき、ひとまず安心しました。歯こうがつきやすいとのことでしたので、これからも定期的に治療をお願いしたいと思います。
  • img40代 女性
    親切に接してくれてすごーくいごこちが良くちりょうができた。子供と一緒でも安心してちりょうができたのがとっても良かった。
  • img20代 女性
    子供が泣いても優しくしてくださり安心できました。歯の治療についてもわかりやすく説明して下さったので不安を感じずにできてよかったです。ありがとうございました。
  • img40代 男性
    治療をはじめる前に、いろいろ説明が聞けたので安心して通院することができました。また、びっくりする程の値段を請求される事もなく、痛みも少なく、良い事づくしでした。
    どうもお世話になり、ありがとうございました!
  • img30代 女性
    長年口の中について悩みつつ、受診せずにいたため、かなりひどいことになっていたのですが、丁寧に先生にご説明いただき、ルーズな患者に根気よくお付き合い頂き感謝しております。スタッフの方々もいつも笑顔で迎えてくださり、緊張をやわらげていただきました。
    今後とも宜しくお願いいたします。
  • img30代 女性
    10ヶ月ほど前に娘が前歯を折り、不安な気持ちいっぱいで飛び込みで診て頂きました。みなさんとても優しく対応してくださり、私も自分の前歯の汚れが心配になり来院しましたが、わかりやすく、歯を大切にしてくださる姿勢に安心しました。今思うと、コーヒーの飲みすぎというよりアサイーが原因だと思います。
  • img20代 男性
    どのようなスケジュールで治療をしていくのか、何回通えばよいのか、しっかりと最初に説明していただけたのがよかったです。
    また、治療前にちゃんとその治療箇所を患者に見せてくれる(虫歯で黒くなっている様子とか)のがよかったと思います。
  • img50代 男性
    歯茎の痛みで突然診療をお願いしたが、すぐに対応してくださった点がよかった。
    結局歯を抜くことになったが、義歯による治療とそれ以外の治療について分かり易く説明してくださったので歯を抜くこと、義歯にすることの納得ができた。
  • img40代 女性
    短期間にもかかわらず丁寧に治療して頂き、大変感謝しております。
    また、毎回しっかりと治療の説明をしていただけたので、不安なく安心して通うことが出来ました。待ち時間なく診療していただけた点も良かったです。
    今後も何かあったときはぜひご相談させて頂きたいと思いました。大変有難うございました。
  • img30代 女性
    妊娠していたので、思っていたより虫歯がたくさんあり治療がどうなるか心配でしたが、丁寧に説明していただき、安心してうけられました。
    また、何回か気分が悪くなったときにも休みを入れてもらったりと対応していただき助かりました。子どもが産まれたら、母子ともにまたお世話になると思います。よろしくお願いいたします。本当にありがとうございました
  • img40代 女性
    治療の際、どうしてその治療が必要かという事を細かく説明して下さり、その上で治療をどうするか?本人と話しながら進めて下さるので安心して治療を受ける事ができました。型をとって歯につめもの(虫歯などの治療最後につめる金もの)をする時、ビミョーなきつさや高さなどを本人しか感じないようなかみ合わせを先生は察知して下さって、ぴったり合うようにけずって歯にはめて下さるのは驚きと同時に毎回安心してまかせられました。ありがとうございました。
  • img30代 女性
    先生はじめ、スタッフの方皆さんが親切でした。ちいさい子供がいるので、歯医者さんに行きたくてもなかなか行けなかったのですが、こちらの病院では診療中も子供を見ていてくださり、子供も楽しそうにスタッフの方とおしゃべりしたりして(二才児)待っていてくれたので安心して治療を受けることができました。何よりも子供が歯医者さんを大好きになりました。歯医者に行くことを伝えると「○○もいく!!」と言うくらいになりました。また、先生に気になっているところを質問すると丁寧に答えてくださるのもとてもよかったです。ありがとうございました。 キチンと鏡で歯の状態をみせていただいてから治療をしていただいたので、安心してお任せできました。
  • img30代 女性
    ずっとつらかった顎関節症の治療に向き合ってくださり心より感謝いたします。
    先生を初め、皆さんの温かさを感じながら良い方向へと向かう事が出来て信頼のできる歯医者さんを見つけました。
  • img60代 男性
    抜歯を4本して下さいましたが、最初の1本が痛みが1週間以上とれなかった際、臨時に診察下さったり、お薬を下さったりアフターフォローも細かくして下さって助かりました。抜歯もその後も丁寧に治療して下さったので痛みもなく、ありがとうございました!!
    また半年後、宜しくお願い致します。
  • img30代 女性
    緊張から、つばを飲み込みたいと思った時に、ちょくちょく歯を削る間をちょうど良く空けていただいたのでつばを飲み込めたのと、緊張が長く続かず安心できました。先手を打って麻酔もして頂いたので、痛さから治療をイヤになる事もなく続けられました。その都度、治療内容と今後の方針を聞かせていただけたので、不安にならずにすみました。子供にも優しく接していただけたのと、スタッフの方々も相手していただけて、ありがたかったです。子供連れでも、子ども自身の治療でも、周囲に安心してオススメできます。ありがとうございました。
  • img50代 女性
    心遣いがとてもよかったです。受付、補助、先生の全ての対応が優しく、緊張が和らぎました。虫歯がとてもひどく大変な治療だったのに先生はあきらめず説明をわかりやすくして下さり、最後まで通う事ができました。ありがとうございます。
    今まで通っていた歯医者からこちらに変えて本当によかったです!
  • img80代 女性
    皆様の対応がとても優しいので非常に安心いたしました。特に、お医者様に対しては子供の頃から「キチントシナサイ」と親から言われた事が頭から離れません。
    80年もたった今でも、子供の時と同じように最初は心配したし・緊張をしましたが、 心から嬉しく思いました。笑顔・優しさはみんな喜びます有難うございました。
  • img40代 女性
    来る度に玄関の黒板の内容が更新されており新鮮でした。先生やスタッフの皆様の対応がとてもあたたかく歯医者さんに対して持つイメージがだいぶ変わりました。色々ありがとうございます。パソコンを導入した説明や治療計画を図で持ち帰る事が出来たのも良かったです。お部屋もいつもキレイでかわいいマスコット人形や入り口のかざりとても工夫がいっぱいあって良いと思います。今後ともよろしくお願い致します。
  • img30代 女性
    子どもが初めての歯医者さんだったので、先生が1つ1つ丁寧に器具の説明をしてくれたり、治療が怖くないという事を優しく説明してくれたりした事に感謝しています。家の近くに良い歯医者さんがあって本当に良かったです。
    受付、助手の方もとても優しく大満足です。これからもよろしくお願いします。
  • img30代 女性
    1年の長きに渡り、本当にお世話になりました。これまでなかなか勇気が出ず、治療を始めることが出来ませんでしたが、ずっとひっかかっていました。何より皆さんの優しいご対応と、先生の脂ののりきったすばらしい技術のおかげで新しい人生が開けた思いです!(大げさですが)転職もし、新しい分野に踏み出すことになりました。本当にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。