歯科医院サポートサービスのデンタルプロスタッフ
契約歯科医院様の声
デンタルプロスタッフのサポートサービスをご利用の歯科ドクターからこんな声が 寄せられています。
- メイリングサービスはスタッフにも患者さんにも大好評
患者さんと親密な関係を保つため、開業時から「定期検診のお知らせ」「誕生日カード」を発送していましたが、治療の合間や診療後の作業で、スタッフの負担が気になっていました。
また、タックシールの宛名が患者さんに冷たい印象を与えるのが気がかりでしたが、効率を考えるとどうしようもありませんでした。- デンタルプロスタッフのサポートは、宛名が１枚１枚ていねいな手書きで、患者さんの誕生日に届くきめの細かさがいいですね。
- サポートの契約期間が１年単位なので、効果を確認しながらムダなく活用しています。
東京都武蔵野市〈Ｙデンタルクリニック〉院長 Ｓ・Ｙ先生
- 知恵のカンヅメ」がお気に入り
当院はスタッフの人数が少なく、私自身も日頃から治療に専念したいと思っている方なので、以前は、患者さんへのサービスや資料づくりにまでは、なかなか手が回らないのが悩みの種でした。デンタルプロスタッフのサポートは、患者さんへのサービスの部分を一括して代行してくれるので大変助かります。中でも「知恵のカンヅメ」には、患者さんが何を求めているのかが詰まっていて、大いに参考になりますね。- 当院から資料の制作を発注しなくても、毎月、全国の歯科医の工夫や努力の成果を共有できる点で、非常に刺激になります。時間とともにノウハウが蓄積されていくのも、ありがたいですね。
福岡県福岡市〈Ｋ歯科医院〉院長 Ｅ・Ｋ先生
- 資料を活用して院内業務がスムーズに
「処置後の注意事項」や「治療の流れ」など、患者さんにしっかり理解してもらうために、初期セットにあった説明資料を積極活用しています。- 500種類にもおよぶ豊富な資料集の中から、当院の治療方針に即したものをセ レクトして患者さんに手渡しているのですが、簡単でわかりやすい解説は患者さんに 好評です。中でも自費治療に関する資料は、オリジナリティにあふれ、それまで患者さんに説明しにくかった自費治療導入の提案や促進がスムーズになりました。
- また、毎週届く「メイリングエキスプレス」は歯科関連の気になる情報が満載なので、毎週スタッフ全員で目を通しています。
北海道札幌市〈Ｔデンタルクリニック〉院長 Ｙ・Ａ先生
